INFACOLa empresa

El Servicio posventa (SPV)

• Punto fuerte de la empresa, un SPV irreprochable. Todos los paquetes que llegan por la mañana a las 9h deben salir la misma noche para que el cliente lo reciba el día siguiente antes mediodía. Los gastos de vuelta corren a cargo de Infaco a condición de haber efectuado la revisión.
• Un soporte técnico telefónico es disponible para los usuarios y los vendedores.
• Asistencia telefónica.
• Consejos personalizados.
• Rapidez.
• Disponibilidad a cualquier hora del día (de 6h a 19h)
• Permanencia el sábado por la mañana durante la temporada de poda.

 

Las revisiones: "prevenir cualquier riesgo de avería"

• Proponemos un sistema de revisiones bien rodado cada año a todos nuestros clientes. Las 2 primeras revisiones prolongan la garantía de la podadera. Las podaderas son retiradas por nuestro camión INFACO directamente desde los vendedores y son llevadas a la fábrica (Tarn). Son desmontadas, limpiadas, controladas y remontadas. Nuestra logística les vuelve a llevar al vendedor.
• Posibilidad de prolongación de garantía hasta de 2 años gracias a las revisiones.
• Tarifas atractivas: forfait todo incuido.
• Plazo de retorno.