INFACOA sociedade

O Serviço após venda (SAV)

• Ponto forte da empresa, um serviço de assistência pós venda irrepreensível. Todas as encomendas que chegam de manhã às 9 horas devem repartir na tardinha do mesmo dia para chegarem a casa do cliente no dia seguinte antes do meio-dia. As despesas de porte de retorno são à custa da Infaco contanto que a revisão tenha sido efectuada.
• Um suporte técnico telefónico está ao dispor dos utilizadores e dos revendedores.
• Reparação por telefone.
• Conselhos personalizados.
• Rapidez.
• Disponibilidade a qualquer hora do dia (das 6 às 19 horas)
• Permanência no sábado de manhã durante a estação de poda.

 

As revisões: "prevenir qualquer risco de pane"

• Um sistema de revisões bem rodado e proposto todos os anos a todos os nossos clientes. As 2 primeiras revisões prolongam a garantia da tesoura de podar. As tesouras de podar são levantadas pelo nosso camião INFACO directamente junto dos revendedores e, em seguida, conduzidas à fábrica (Tarn) onde são desmontadas, limpas, inspeccionadas e novamente montadas. A nossa logística transfere-as novamente até ao revendedor.
• Possibilidade de prolongamento do período de garantia até 2 anos graças às revisões.
• Tarifas atraentes: preço tudo incluído.
• Prazo de retorno.